Was sind die wichtigsten Auswahlkriterien für ERP-Software?
Die Wahl der richtigen ERP-Software ist entscheidend für die Effizienz und das Wachstum Ihres Unternehmens. Hier finden Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Aspekte, von der einfachen Implementierung über die Systemintegration bis hin zur Benutzerfreundlichkeit.
Was bei der Auswahl einer ERP-Software zu beachten ist
- Einfache Implementierung – Sie benötigen eine Software, die mit minimalen Unterbrechungen implementiert werden kann, da ein effektives ERP jeden Geschäftsbereich betrifft.
- Kosten der ERP-Software – Die Lösung muss zu Ihrem Budget passen und einen ROI bieten. Berücksichtigen Sie bei der Planung Ihres ERP-Budgets die Kosten für Lizenzen, Implementierung und Wartung.
- Wachstumspotenzial – Die Software sollte skalierbar sein und kontinuierlich aktualisiert werden, um mit Ihrem Unternehmen und den Anforderungen der modernen Lieferkette wachsen zu können.
- Funktionsumfang – Die Software sollte Ihre Geschäftsprozesse unterstützen und verbessern, aber nicht so komplex sein, dass Ihr ROI beeinträchtigt wird.
- Systemintegration – Welche bestehenden Systeme wie Produktions-, CRM- oder Collaboration-Tools soll das ERP ersetzen bzw. in welche soll es integriert werden?
- Benutzerfreundlichkeit – Ein ERP-Projekt kann scheitern, wenn die Benutzer den Nutzen nicht erkennen oder die Bedienung als zu schwierig empfinden. Stellen Sie von Anfang an sicher, dass Ihr ERP benutzerfreundlich ist und die tägliche Arbeit der Benutzer erleichtert.
- Die Reputation des Softwareanbieters – Überprüfen Sie die Reputation des Anbieters anhand von Fallstudien und Erfahrungsberichten von Kunden aus Ihrer ERP-Auswahlliste.
- Umfang des Supports – Bewerten Sie den Umfang des Supports, der von Ihrem Softwarelanbieter während und nach der Implementierung angeboten wird. Welche Service Level Agreements (SLAs) sind zur Erreichung Ihrer Geschäftsziele erforderlich?
- Dienstleistungen – Welche anderen Dienstleistungen kann Ihr ERP-Anbieter anbieten? Bringen Sie Ihre Ambitionen, Unternehmenswerte und Fähigkeiten mit denen Ihres Partners in Einklang. Benötigen Sie laufende Unterstützung, Code-Entwicklung oder Schulungen?
Beginnen Sie mit Ihrer ERP-Spezifikation
Dies kann die Grundlage für Ihre Gespräche mit potenziellen ERP-Anbietern bilden und auch Teil des Business Case sein, den Sie für die ERP-Einführung vorbereiten.
- In welcher Branche sind Sie tätig und welche branchenspezifischen Prozesse gibt es bei Ihnen?
- Warum ist ein ERP-Wechsel erforderlich?
- Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen?
- Wie hoch ist der Jahresumsatz Ihres Unternehmens? (Die Angabe hilft bei der Ermittlung des ROI)
- An wie vielen Standorten in Ihrem Unternehmen soll die ERP-Lösung zum Einsatz kommen?
- Die Organisationsstruktur Ihres Unternehmens. Werden alle Unternehmensbereiche die ERP-Lösung nutzen?
- Wird das ERP-System in allen Ländern eingesetzt, in denen Ihr Unternehmen tätig ist?
- In welchen Sprachen soll die Benutzeroberfläche des ERP-Systems verfügbar sein?
- Von wie vielen Anwendern wird das ERP-System genutzt?
- Wie werden diese Benutzer auf das ERP-System zugreifen?
- Wie hoch ist Ihr Budget und welche Leistungen erwarten Sie innerhalb dieses Budgets?
- Wie sieht Ihr Zeitplan für die verschiedenen Phasen der ERP-Einführung aus?
- Beschreiben Sie Ihre für das ERP-Projekt relevante IT-Infrastruktur.
- Haben Sie ein ERP-Projektteam für alle Phasen der ERP-Implementierung definiert? Über welche Kompetenzen verfügt dieses Team und haben Sie eventuelle Lücken identifiziert, die durch Ihren ERP-Softwarepartner geschlossen werden müssen?
- Wie ist der Funktionsumfang der ERP-Software definiert? Welche erweiterten Funktionalitäten werden benötigt?
Wenn Sie Ihre ERP-Auswahlkriterien betrachten, müssen Sie Prioritäten in Bezug auf die Funktionalität setzen: Was ist das Wesentliche, was ist “nice to have” oder was ist für die Zukunft, wenn Ihr Unternehmen für eine solche Veränderung bereit ist.
Es ist auch hilfreich, die ERP-Funktionalität in Phasen zu unterteilen, um die Benutzerakzeptanz zu erhöhen und einen schnellen ROI zu erzielen.
Werfen Sie einen genaueren Blick auf die wichtigsten ERP-Funktionalitäten. So wissen Sie, was Sie in Ihre Auswahlkriterien für ERP-Software aufnehmen sollten.
